Termos de uso e Política de privacidade

LEGAL

INTRODUÇÃO

NAGASE DO BRASIL COMÉRCIO DE PRODUTOS QUÍMICOS LTDA.- CNPJ 15.775.831/0001-02 na condição de Controladora tem o compromisso com o uso legal e protegido de dados e informações pessoais que nossos clientes, colaboradores e parceiros compartilham conosco de acordo com as definições abaixo.

Esta Política é um pilar fundamental do nosso Programa de Governança em Privacidade (PGP) e estabelece as diretrizes para todas as operações de tratamento de dados pessoais sob nossa responsabilidade, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

O objetivo deste documento é demonstrar com transparência como a Nagase coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os Dados Pessoais, regulando tanto as operações internas quanto as transferências internacionais de dados dentro do Grupo Nagase. Esta política é vinculante para todos os colaboradores e diretores da companhia.

Esta política estará sempre acessível a todos que se relacionam ou querem se relacionar com a Nagase. 

Caso tenham qualquer comentário, dúvida, sugestão e crítica pedimos que contatem as pessoas listadas ao final desta política.

DEFINIÇÕES

DADOS PESSOAIS: São considerados dados pessoais toda a informação que permita identificar uma pessoa entre as demais, como por exemplo, o nome, determinado número de documento, sua imagem ou fotografia e uma localização. Os dados pessoais podem também ser dados sensíveis.

DADOS PESSOAIS SENSIVÉIS: Além de identificar a pessoa, o dado pessoal pode ser sensível quando ele tratar de assuntos mais íntimos e exclusivos que podem de alguma maneira atingir determinados direitos civis e fundamentais. São considerados dados sensíveis os de origem racial ou regional, convicção religiosa, opiniões políticas ou filosóficas, filiação a sindicatos, organizações não governamentais e religiosas. São também dados sensíveis as informações sobre a saúde, dados genéticos ou biométricos, e vida sexual da pessoa. 

USUÁRIO/S ou TITULARES: São as pessoas físicas que tenham algum relacionamento com a Nagase que de alguma forma passaram seus dados pessoais para nós. Podem ser clientes, ou pessoas que manifestaram suas opiniões ou dúvidas em nossa página na internet, redes sociais; colaboradores, parceiros.

COOKIES: Toda vez que um usuário visita uma página de internet ou algumas redes sociais podem ficar armazenados no computador ou dispositivo móvel alguns arquivos de informação. Por determinado tempo, estes arquivos guardam as preferências do usuário em determinada página/website como, por exemplo, a forma de visualização, idioma, localização. Estes arquivos, os chamados “cookies”, podem ficar armazenados no computador mesmo depois que o usuário saia da sessão em determinado website, ou até serem excluídos. 

TERMO DE CONSENTIMENTO: É um documento, digital ou físico, que registra a manifestação do titular dos dados e permite o tratamento dos mesmos para determinadas finalidades.

PARCEIROS: Organizações públicas ou privadas, nacionais ou internacionais, e pessoas que mantenham algum relacionamento com a Nagase para apoiar o trabalho.

COLETA DE DADOS PESSOAIS 

A Nagase coleta apenas os dados pessoais necessários para que oferecer os serviços e produtos com qualidade e excelência.

Quando solicitar os dados pessoais, sensíveis ou não, pedirá para o usuário que preencha um Termo, em cumprimento com os valores já citados, com a missão da empresa e com a legislação. 

Navegar pelo website ou nas redes sociais da Nagase não quer dizer que dados pessoais estão sendo coletados. 

Os dados, quando necessários, serão pedidos em formulário eletrônico ou pelo telefone. 

Dados de menores de 18 anos serão coletados apenas com o consentimento expresso de um dos pais ou de um responsável.

Nos atendimentos telefônicos a coleta será feita por um colaborador ou um parceiro da Nagase, que poderá gravar a ligação e realizará o registro da solicitação em sistema eletrônico e solicitará do titular a confirmação do consentimento por correio-eletrônico, formulário no website ou outra forma de comunicação autorizada pelo titular. 

Apenas com o consentimento na forma prevista acima daremos continuidade ao registro e atendimento de qualquer solicitação. 

Ciclo de dados 

FINALIDADES 

Quando o titular insere ou submete voluntariamente seus dados pessoais ou dados pessoais sensíveis junto aos canais de atendimento da Nagase, o uso dos dados será realizado da seguinte maneira:

01) DADOS CADASTRAIS: nome completo, correio eletrônico (e-mail), data de nascimento, número de documento de identificação, número de Cadastro de Pessoa Física (CPF), número de telefone, endereço completo, nome da empresa onde trabalha, URL da empresa onde trabalha, o tipo de negócio da empresa, sua posição na empresa e o país onde a empresa se localiza com as seguintes finalidades:

  • Realizar a identificação do usuário;
  • Compartilhar os dados do titular dentro do Grupo Nagase pelos propósitos fixados aqui e na política de privacidade do grupo Nagase obtida na página https://www.nagase.co.jp/english/privacy_website/; 
  • Transferir os dados cadastrais para outro Controlador de mesmo ramo de atuação quando assim for solicitado pelo titular dos dados;
  • Atender as obrigações legais e regulatórias relacionadas com o uso dos produtos da Nagase pelos titulares;
  • Informar sobre atualizações dos produtos, notícias, eventos, alertas e outras informações importantes na relação com o titular;
  • Promover produtos, enviar amostras, preços e informações sobre eles;
  • Enviar newsletters, materiais promocionais, pesquisas, atualizações e ofertas;
  • Enviar correio eletrônico e correspondência física com informações sobre a marca Nagase e empresas do Grupo Nagase;
  • Desenvolver e fazer propaganda elaborada aos interesses do titular;
  • Personalizar a experiência em nossas páginas, apresentando materiais baseados em suas preferências;
  • Avaliar e administrar produtos e serviços do Grupo Nagase;
  • Medir as tendências conforme o uso dos titulares quais são os produtos e serviços mais populares;
  • Atender as solicitações sobre dados do titular.

02) DADOS DIGITAIS: Registro de endereço IP; Histórico de interações do titular com a página da Nagase (website) e as telas que foram acessadas; interação e identificação com dispositivos móveis (celulares, tablets, etc) que utilizem sistemas de geolocalização, uso de aplicativo, se instalado pelo titular; Registro de Sessão (Session ID); Cookies:

  • Atender o previsto em obrigações determinadas na Lei n. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);
  • Identificar o titular;
  • Avaliar periodicamente a utilização, eficiência e qualidade dos serviços prestados a partir de plataformas digitais da Nagase;
  • Gerar estatísticas;
  • Promover o incremento da segurança dos canais e plataformas digitais;
  • Atender as obrigações legais e regulatórias relacionadas com o uso dos produtos da Nagase pelos titulares

03) DADOS QUE NÃO SERÃO COLETADOS: A Nagase não coletará dos titulares salvo com expresso consentimento e finalidade:

  • Dados que digam respeito a raça, ao credo, à condição social, ao histórico médico, às informações criminais como processado ou como vítima;
  • Informações da condição da pessoa com deficiência;
  • Resultados de exames médicos ou outros exames; e
  • Informações médicas de tratamento ou medicamentos usados pelo titular, salvo quando expressamente autorizada e para cumprimento de legislação, convenção coletiva ou ordem judicial. Informações médicas de tratamento ou medicamentos usados pelo titular;

NOSSA ESTRUTURA DE GOVERNANÇA EM PRIVACIDADE

01. PRINCÍPIOS DE PROTEÇÃO DE DADOS

Todo tratamento de dados pessoais na NSAS é pautado pelos seguintes princípios:

Finalidade: Realizamos o tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular.

Adequação: O tratamento é compatível com as finalidades informadas.

Necessidade: Limitamos o tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades. 

Livre Acesso, Qualidade dos Dados e Transparência: Garantimos aos titulares a consulta fácil sobre a forma e a duração do tratamento, bem como a exatidão e atualização dos seus dados.

Segurança e Prevenção: Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais.

Não Discriminação: Não realizamos o tratamento de dados para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos.

Responsabilização e Prestação de Contas (Accountability): Demonstramos a adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados. 

02. O Controlador e o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A NAGASE DO BRASIL COMÉRCIO DE PRODUTOS QUÍMICOS LTDA.- CNPJ 15.775.831/0001-02, é a Controladora dos dados pessoais no âmbito desta política.

Para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares e a ANPD, foi nomeado o seguintes Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

  • Nome: Wataru Ishihara
  • Contato: (11) 3251-3111
  • Canal de Contato Centralizado: contato@nagasebrasil.com.br

TRATAMENTO E FLUXO DE DADOS PESSOAIS

A NSAS realiza o tratamento de dados pessoais estritamente para cumprir suas finalidades operacionais e obrigações legais, conforme detalhado abaixo.

01. Mapa de Fluxos de Dados Pessoais

Titulares: Empregados, Diretores, Candidatos e Ex-Colaboradores:

  • Finalidades: Gestão completa do ciclo de vida laboral, incluindo recrutamento, admissão, gestão de folha de pagamento e benefícios, controle de jornada, avaliações de desempenho, treinamentos, segurança no trabalho, cumprimento de obrigações legais (trabalhistas, fiscais, previdenciárias) e gestão de carreira em nível global. 

  • Tipos de Dados: Dados de identidade (nome, documentos pessoais) , de emprego (CTPS, cargo, salário) , de contato , financeiros (dados bancários) , e dados sensíveis como dados de saúde (ASO, atestados) , biométricos (controle de acesso) e de filiação sindical (quando aplicável).

  • Bases Legais: Execução de Contrato de Trabalho, Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória, Legítimo Interesse e, em casos específicos, o Consentimento do titular.

Titulares: Clientes e Fornecedores (Pessoas Físicas ou Representantes)

  • Finalidades: Gestão de relacionamento comercial, elaboração e execução de contratos, faturamento, cobrança e pagamentos. 

  • Tipos de Dados: Dados de identidade, de contato, financeiros e de transação.

  • Bases Legais: Execução de Contrato, Legítimo Interesse, Proteção ao Crédito e Cumprimento de Obrigação Legal.

     

02. Compartilhamento de Dados Pessoais 

O compartilhamento de dados ocorre de forma restrita e para finalidades legítimas, incluindo: 

  • Prestadores de Serviço: Como operadoras de benefícios, serviços de TI e consultorias (jurídica, auditoria), sempre sob obrigações contratuais de segurança e confidencialidade.

  • Órgãos Públicos e Autoridades: Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

  • Empresas do Grupo Nagase: Conforme detalhado na seção de Transferências Internacionais.

     

03. Informações Importantes 

3.1 Controlador e Responsável pela proteção de Dados Pessoais

Quando utilizamos os termos “Nagase”, “filiais”, “Empresa”, “nós” ou “nosso” nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, estamos nos referindo ao Controlador de seus Dados Pessoais sob a legislação vigente aplicável, que é o principal responsável pelo processamento e pela garantia da proteção adequada de seus Dados, ou seja, o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responde por:

 a) aceitar reclamações e comunicações dos Titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências cabíveis;

b)  orientar os Colaboradores a respeito das práticas à serem adotadas em relação à proteção de dados pessoais; e  

 c) executar as demais atribuições determinadas pela empresa e pela legislação vigente aplicável.

3.2. Limite de Tempo para Resposta

Tentamos responder a todos as solicitações razoáveis, recebidas dentro do prazo de 15 (quinze) dias. Ocasionalmente, a resposta pode levar um prazo maior, caso a sua solicitação seja particularmente complexa ou se o colaborador tiver realizado vários registros.

Sua resposta será feita preferencialmente por meio eletrônico, caso deseja que ela seja feita de forma impressa ou em formato digital acessível e comum. 

 

04. Direito de Peticionar à ANPD

Caso o titular não receba uma resposta no prazo ou não esteja satisfeito com a solução apresentada, fica assegurado o seu direito de apresentar uma reclamação formal diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

05. Dever de informar sobre mudanças no Dados Pessoais

É importante que os Dados Pessoais fornecidos à empresa sejam precisos, verdadeiros e atualizados. 

Por favor, mantenha-nos informados se os seus Dados Pessoais mudarem durante o seu relacionamento conosco (responsável por cada departamento). 

 

6. Transmissão de Dados Pessoais a Terceiros

Não transmitiremos seus Dados Pessoais a qualquer outra parte fora das empresas do nosso grupo, a menos que tenhamos que fazê-lo conforme disposições previstas na legislação, especialmente para cumprir as obrigações que assumimos no relacionamento com colaborador ou por obrigação estatutária, legal e/ou contratual, e ainda, caso tenhamos, quando aplicável, o seu consentimento para tanto.

Fora das circunstâncias mencionadas no Item anterior, nossos sites podem incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Ao acessar tais links ou ativar essas conexões você pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem seus Dados. Nós não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas regras de privacidade, por este motivo, recomendamos que o colaborador leia a respectiva Política de Privacidade de cada site que o colaborador visita.

 

7. E-mail corporativo 

A Nagase fornece e-mail corporativo, a seus empregados próprios e de terceiros autorizados, com a finalidade de uso profissional e ainda que eventualmente possa ser considerado dado pessoal em circunstâncias específicas, todo o conteúdo das caixas desses e-mails corporativos sempre é considerado profissional e não pessoal; portanto, a Nagase pode acessá-lo a qualquer tempo, para garantir a execução regular e continuidade das suas atividades.

A Nagase orienta seus colaboradores a não utilizar o e-mail corporativo para fins pessoais e a eliminar qualquer dado pessoal que não faça parte dos tratamentos de dados pessoais controlados pela NSAS.

REPONSABILIDADE DO CONTEÚDO DOS DADOS

A Nagase não se responsabiliza pela integralidade, veracidade ou falta de dados que o titular informar em nossos canais de atendimento, e não se responsabiliza também pela desatualização destas informações quando for da responsabilidade do titular o seu fornecimento ou sua atualização.

COMO USAMOS DADOS PESSOAIS

A Nagase é uma organização global criada em 1832, com valores representados pela qualidade e pela diversificação de nossos produtos, como materiais funcionais, avançados e de processamento para a indústria, produtos voltados para a produção de eletrônicos e transmissão de energia e insumos para a área farmacêutica, médica, cosmética e alimentar. 

Todos os dados pessoais coletados pela Nagase têm relação com sua missão e valores, especialmente os dedicados aos cuidados das pessoas e uma sociedade melhor e moderna.

Princípios Básicos

1. Quais os dados podemos coletar?

Dados Pessoais de identificação pessoal significa qualquer informação sobre um indivíduo que o identifique ou que permita identificá-lo, não incluindo Dados nas quais a identidade foi removida ou que não permitam a identificação (Dados Anonimizados). Podemos coletar, utilizar, armazenar, processar e transferir diferentes tipos de Dados Pessoais sobre o colaborador, obtidos durante o curso de qualquer relacionamento entre nós. Os referidos Dados podem abranger informações das seguintes naturezas:

a. Dados de Identidade: Documentos e/ou informações pessoais do titular dos dados e/ou de seus filhos e cônjuge, abrangendo: nome, sobrenome, gênero, nacionalidade, data de nascimento, estado civil, nome de usuário, matrícula ou outro identificador similar, documentos pessoais (RG, CPF, Título de Eleitor); 

b. Dados de Emprego: número da carteira de trabalho, número do seguro social; eventual grau de invalidez, salário e outras remunerações, descrição do trabalho, horário de trabalho, ausência (particularmente licença médica, licença ou ausência especial, licença maternidade, licença parental) e, quando aplicável, licença remunerada, bem como quaisquer outros Dados necessários para gerenciar a relação de trabalho;

c. Dados de Contato: endereço, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone fixo ou celular;

d. Dados Financeiros: agência e conta bancária, cartão de débito e crédito, histórico de crédito;

e. Dados de Transação: detalhes sobre pagamentos “de” e “para” colaborador, produtos e serviços fornecidos e/ou adquiridos; 

f. Dados de Controle: acessos via crachá e sistemas de monitoramento e segura eletrônica CFTV (gravações de vídeo, informações sobre acesso e horário da coleta);

g. Dados Técnicos: endereço IP, login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões do plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma, dentre outras tecnologias nos dispositivos que o colaborador utiliza para acessar qualquer um dos nossos sites aplicativos e rede sociais;

h. Dados de Perfil: seu nome de usuário e senha, comentários e respostas a pesquisas;

Dados relativos à sua saúde podem ser coletados e tratados para cumprimento de obrigações legais e regulatórias, em especial de leis trabalhista, previdenciária ou de bem-estar social e ainda, para aplicação de medicina preventiva, medicina do trabalho e para avaliar a adequação dos empregados ao seu trabalho e com a finalidade de gerenciamento de convênios de saúde e planos de seguros; 

Da mesma forma, Dados biométricos necessários à entrada nos escritórios, controle de acesso e de ponto, dentro outros controles internos da Empresa podem ser coletados e tratados com essas finalidades específicas;

Salvo para atendimento de norma legal, regulatória aplicável e/ou cumprimento de obrigação trabalhista ou contratual específica, não coletamos Dados Pessoais Sensíveis tais como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados entre departamentos e setores da Nagase, com acesso a colaboradores e parceiros identificados, os quais sempre poderão atender às solicitações feitas pelos titulares.

Em observância a normas e regulamentos aplicáveis, os dados pessoais poderão ser compartilhados com órgãos de classe, instituições de pesquisa nacionais e internacionais, autoridades e órgãos públicos e de controle sanitário, sempre que houver determinações legais, requisições ou ordem judicial. 

As informações serão compartilhadas em casos e alterações societárias, como aquisição, fusão, incorporação e sucessão de empresas.

 

Os dados pessoais poderão ser também compartilhados na forma da Lei com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando determinado por Autoridade Judicial, ou por outra Autoridade Pública investida com poderes para solicitar e utilizar os dados pessoais nos termos da Lei.

Toda transmissão de dados utilizará sistemas digitais criptografados, que garantam a privacidade e a segurança quando da transmissão dos dados.

O referido tratamento, uso ou processamento ocorrerá, por exemplo, com os objetivos: 

  • nos permitir executar e gerenciar de maneira eficaz e eficiente nossas atividades operacionais e administrativas;
  • garantir uma abordagem consistente para o gerenciamento dos Colaboradores;
  • manter conformidade com leis, regulamentos, bem como políticas, normas e procedimentos internos; ou
  • poder entrar em contato com o colaborador ou sua família em caso de emergência. 

A empresa pode ainda processar, utilizar e tratar seus Dados baseado em seu consentimento explícito, quando aplicável. Nos casos em que o tratamento de Dados se baseia em consentimento, o colaborador deve estar ciente de que pode retirá-lo a qualquer momento, porém, a retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado anteriormente pela Empresa.

Os Dados serão destinados àqueles que precisam acessar e/ou processá-los, sendo principalmente as seguintes áreas: Recursos Humanos, Comunicação Corporativa e Institucional, Controle e Finanças, Jurídica e Diretoria. Em algumas hipóteses específicas seus Dados poderão ser compartilhados com outras áreas da empresa, conforme finalidade determinada. Podemos ter a necessidade de compartilhar os seus Dados Pessoais com determinados terceiros visando atender a finalidade para a qual o seu dado foi coletado, cumprir regra contratual, legal ou regulatória, para nossos interesses legítimos ou de terceiros, contratado ou não, e/ou para a proteção do crédito. 

Normalmente os Dados serão fornecidos de forma anonimizada, entretanto, algumas vezes terão que ser compartilhados, de forma individual, o que ocorre com maior frequência para os seguintes destinatários:

a) Prestadores de serviços atuando como processadores de Dados que fornecem elementos essenciais na atividade com a qual ambos estamos relacionados, incluindo serviços de TI e de administração de sistemas em serviços existentes nos sites;

b) Consultores e assessores profissionais, incluindo advogados, instituições financeiras, auditores e seguradoras;

c) Autoridades públicas, órgãos reguladores e sindicatos, em determinadas circunstâncias estabelecidas por lei ou por acordo coletivo de trabalho. Exigimos que todos os terceiros que respeitem a segurança dos seus Dados Pessoais e os tratem de acordo com a lei.

Não permitimos que nossos fornecedores e prestadores de serviços utilizem os Dados Pessoais relacionados aos nossos colaboradores para outras finalidades que não sejam para fins específicos e de acordo com nossas instruções formais. 

Ao compartilhar Dados Pessoais com terceiros, será estabelecido em contrato a obrigatoriedade de atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados, bem como aplicação de penalidades cabíveis para o receptor dos dados, pelo não cumprimento dos seus deveres e obrigações em relação à LGPD, considerando ainda os seguintes critérios contratuais:

  • Obrigação de confidencialidade em relação aos Dados Pessoais.
  • Garantia de tratamento rigoroso sob as Normas e os Procedimentos da Nagase e suas filiais.
  • Aplicação de Normas e Procedimentos envolvendo a segurança de tecnologia da informação. 
  • Devolução ou descarte de Dados Pessoais ao final do contrato ou caso não haja mais finalidade ou necessidade de seu tratamento.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

1. Contexto, Finalidade e Escopo. Para viabilizar a gestão integrada de nossas operações, a Nagase transfere dados pessoais para empresas do Grupo Nagase, especificamente para a matriz NAGASE & CO., LTD., empresa estrangeira devidamente registrada no CNPJ/MF sob o n. 15.663.612/0001-31 no Japão e para a subsidiária NAGASE AMERICA LLC, empresa estrangeira devidamente registrada no CNPJ/MF n.15.663.616/0001-10 nos Estados Unidos. As finalidades destas transferências são estritamente:

  • Gestão global de Recursos Humanos (carreira, sucessão, avaliações).

  • Suporte centralizado de sistemas de Tecnologia da Informação (TI).

  • Elaboração de relatórios gerenciais e financeiros consolidados. 

     

2. Natureza Vinculante e Garantias Esta Política e seus procedimentos associados servem como a base para as Normas Corporativas Globais (NCG) da Nagase, estabelecendo um instrumento com caráter vinculante para todas as entidades do grupo que recebem os dados. 

A Nagase garante que o nível de proteção de dados nos países de destino não será inferior ao previsto na LGPD, adotando medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas. Este documento formaliza as garantias adequadas para a transferência, que serão submetidas à ANPD para conhecimento e publicidade das mesmas.

 

3. Bases Legais para a Transferência As transferências internacionais de dados realizadas pela Nagase são fundamentadas nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a contrato do qual seja parte o titular. 

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.

  • Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro.

  • Mediante o fornecimento de consentimento específico em destaque pelo titular

O ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS 

A guarda dos dados pessoais será feita exclusivamente pelo período fixado em lei ou pelo período no qual os dados forem necessários para o cumprimento da finalidade, como já exposto na presente política de privacidade e proteção de dados.

Nas situações de questionamentos administrativos por parte das Autoridades Governamentais ou em Processos Judiciais, os dados serão preservados até a decisão final, quando não existir mais recurso administrativo ou judicial cabível.

A Nagase se compromete e afirma que utilizará sempre sistemas que visem proteger a perda, a alteração, o acesso a pessoas não autorizadas, cópias não autorizadas, o uso não permitido ou a apropriação indevida de dados pessoais que estiverem sob sua guarda. 

No caso de um incidente que exponha, altere, subverta, ou venha a resultar na circulação dos dados pessoais sob responsabilidade da Nagase, os usuários serão avisados do incidente e das providências que serão tomadas no menor tempo possível.

O titular é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais quando ele compartilhar com outras pessoas e organizações suas senhas e dados de acesso junto aos canais de atendimento da Nagase, representando tal conduta uma violação desta Política de Privacidade pelo titular.

 

Retenção e Descarte de Dados Pessoais

Nós somente reteremos seus Dados Pessoais na forma física e/ou eletrônica, pelo tempo que for necessário para cumprir os propósitos para os quais estes foram coletados, bem como pelos prazos de guarda estabelecidos por lei ou para salvaguardar direitos e obrigações.

Para determinar o período de retenção adequado para os seus Dados Pessoais, consideramos a prescrição legal, a quantidade, a natureza, a sensibilidade dos Dados Pessoais e o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados, bem como os propósitos para os quais processamos seus Dados e os requisitos legais aplicáveis.

O colaborador pode revogar o seu consentimento, a qualquer momento e nos solicitar a exclusão de seus Dados e o faremos o mais rápido possível, à exceção dos Dados que sejam necessários ao cumprimento de obrigação contratual, legal, regulatória, ou de legítimo interesse, pelo tempo que durar a referida obrigação. 

Em algumas circunstâncias, tais como para fins de pesquisa ou estatísticas, podemos anonimizar os seus Dados Pessoais, de forma que estes não possam ser mais associados ao colaborador e nessa hipótese, as informações deixam de ser Dados Pessoais e poderão ser utilizadas indefinidamente para esses fins específicos.

Alguns exemplos de retenção e descarte de Dados e Documentos:

a) Recursos Humanos: os Dados e Documentos são armazenados durante o tempo em que o empregado trabalha na Empresa, bem como após o término do Contrato de Trabalho visando cumprir os períodos legais de armazenamento definidos pela legislação trabalhista, tributária e/ou previdenciária;

b) Registros de Segurança: as imagens dos ambientes monitorados por câmera são armazenadas por período pré-determinado. Os Dados relacionados aos crachás e biometria são armazenados durante o tempo em que o Colaborador trabalha para a empresa e após o término do Contrato de Trabalho pelo período necessário ao cumprimento de normas legais trabalhistas. No caso de dados de visitantes, estes ficarão armazenados conforme o prazo padrão limite pré-determinado.

c) Fiscalização ou Processos Administrativos e Judiciais: os Dados e documentos são arquivados pelo período necessário para atender os prazos de prescrição e decadência específicos, podendo ser estendidos, a título de margem de segurança na hipótese de processos administrativos e judiciais pelo prazo que perdurarem, ou seja, até o seu julgamento final.

Os Dados e Documentos físicos, que não são mais necessários ou cujo prazo de guarda já tenha expirado são destruídos, por trituração ou qualquer outro meio adequado e seguro, em periodicidade trimestral, semestral ou anual pelas equipes da própria área gestora responsável pelo assunto ou pela equipe do Arquivo Central, caso esteja de posse de tais documentos.

REPONSABILIDADE DO CONTEÚDO DOS DADOS

A Nagase não se responsabiliza pela integralidade, veracidade ou falta de dados que o titular informar em nossos canais de atendimento, e não se responsabiliza também pela desatualização destas informações quando for da responsabilidade do titular o seu fornecimento ou sua atualização.

DEVERES DA NAGASE E DIREITOS DOS USUÁRIOS 

Toda pessoa que tiver seus dados coletados pela Nagase poderá a qualquer tempo solicitar: 

  • Informações sobre quais dados pessoais estão em poder da Nagase;
  • Atualização ou Retificação de dados pessoais que estiverem em poder da Nagase;
  • Eliminação ou a limitação do uso dos dados pessoais que estiverem em poder da Nagase;
  • A anonimização dos dados pessoais desnecessários;
  • A portabilidade dos dados que estejam com a Nagase para outra organização pública ou privada;
  • Oposição ao uso de dados pessoais pela Nagase mediante a revogação do consentimento fornecido pelo titular.

As solicitações poderão ser recusadas mediante justificativa fundamentada em legislação pertinente, ou se os dados tiverem sido eliminados pela Nagase no prazo legal.

Todos os direitos aqui expressos poderão ser exercidos diretamente no website da Nagase, através do telefone (11) 3251-3111 ou pelo correio eletrônico contato@nagasebrasil.com.br

Todo titular poderá ainda apresentar seu questionamento ou reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme previsto em lei.

Os dados cadastrais dos consumidores ficarão armazenados pelo período de 5 anos após o término da relação contratual, nos termos dos artigos 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor.

Os dados de identificação digital ficarão armazenados pelo período de 6 (seis) meses nos termos do artigo 15 do Marco Civil da Internet.

 

Infrações

A violação desta Política de Privacidade por nossos colaboradores poderá implicar em instauração de procedimento interno para apuração de responsabilidades.

Após a devida apuração a Diretoria da Nagase, ela aplicará as previsões legais e contratuais aos envolvidos.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Nagase poderá alterar esta Política de Privacidade de Dados Pessoais a qualquer momento.

Sempre que uma mudança alterar a forma, a justificativa ou o uso dos dados pessoais substancialmente, a Nagase buscará contatar os usuários, informando sobre as mudanças e solicitando novo termo de consentimento.

Se não for possível contatar o usuário/titular dos dados, ou caso ele decida pela portabilidade ou pela não renovação do consentimento do tratamento dos dados, estes serão eliminados ou transferidos, conforme a decisão do próprio usuário/titular.

 

Dúvidas

Todas os dispositivos aqui expressos poderão ser exercidos diretamente pelos titulares através dos seguintes contatos: 

Nome: Wataru Ishihara

Contato: +55 11 3251-3111

Canal de Contato Centralizado: contato@nagasebrasil.com.br

 

Publicado em: 01/Dec/2025